Как выбрать курьерскую службу для B2B в Москве: чек-лист из 10 пунктов для ЛПР

Как выбрать курьерскую службу для бизнеса в Москве, если на рынке десятки агрегаторов и подрядчиков? Низкая цена сама по себе ничего не гарантирует: для B2B важны итоговая стоимость, работа с юрлицами, документы, подтверждение вручения, мультимаршруты и возможность масштабировать процесс. Ниже — чек-лист из 10 пунктов, по которому удобно сравнивать службы до подключения.

Если нужен не чек-лист, а сразу условия конкретной B2B-модели, смотрите основной хаб «Доставка для бизнеса в Москве».

1. Фиксированный тариф или расчёт по факту заказа

Уточните, узнаёте вы цену заранее или только после оформления заявки. Для планирования бюджета предсказуемая цена обычно важнее, чем потенциально более низкая, но непредсказуемая.

2. Есть ли минимальный порог объёма для выгодного тарифа

У части служб пониженная ставка доступна только от определённого количества доставок в месяц. Если ваш объём меньше — уточните, по какой цене вы будете работать до достижения этого порога.

3. Зона покрытия и её границы

Уточните не общее «возим по Москве», а конкретные границы — где заканчивается стандартная зона и что происходит за её пределами.

4. Формат подтверждения вручения

Фотоотчёт или просто статус «доставлено» — разница существенная при спорных ситуациях с клиентом или партнёром.

5. Упаковка и ответственность за хрупкий груз

Если ваш товар требует бережного обращения, уточните, кто отвечает за упаковку — вы или курьер — и что происходит, если груз повреждён в пути.

6. Работа по договору и закрывающие документы

Для юридического лица это не формальность, а обязательное условие для корректного учёта расходов на логистику.

7. Скорость назначения курьера

Уточните, сколько в среднем занимает время между оформлением заявки и назначением курьера — это влияет на то, насколько реалистична доставка день-в-день.

8. Возможность мультиточки

Если у вас несколько адресов в одном районе, уточните, можно ли закрыть их одним маршрутом вместо отдельного заказа на каждую точку.

9. Протокол на нестандартные ситуации

Что происходит, если получателя нет на месте, адрес указан неверно или доставка не может быть выполнена вовремя — эти сценарии стоит обсудить заранее, а не выяснять постфактум.

10. Возможность интеграции при росте объёма

Если сейчас заявки оформляются вручную, но объём может вырасти, уточните заранее, есть ли у службы API для интеграции с вашей CRM, сайтом или внутренней системой.

Как использовать этот чек-лист

Не все 10 пунктов одинаково критичны для каждого бизнеса — приоритеты зависят от объёма доставок, типа груза и требований к документообороту. Но каждый пункт стоит проговорить до подписания договора.

Быстрая матрица оценки подрядчика

• Цена: фиксированная или динамическая.
• Юрлица: договор, безнал, закрывающие документы, ЭДО.
• Контроль: статусы и подтверждение вручения.
• Маршруты: один адрес или несколько точек.
• Интеграция: личный кабинет и API.

Для компаний, которым особенно важен документооборот, есть отдельный разбор доставки для юридических лиц. Для интернет-магазинов — отдельный гид по e-commerce-доставке.

Как на эти вопросы отвечает logiX

Фиксированный тариф без порога входа действует с первой доставки. Внутри МКАД: до 10 кг — 700 ₽, до 15 кг — 1 100 ₽. За МКАД до 10 км: до 10 кг — 1 200 ₽, до 15 кг — 1 500 ₽. Для мультимаршрута внутри МКАД каждая следующая точка стоит +500 ₽ до 10 кг и +800 ₽ до 15 кг; за МКАД до 10 км — +800 ₽ и +1 000 ₽ соответственно. До 7 адресов в одном маршруте. Фотоотчёт, работа по договору с закрывающими документами и API для интеграции с CRM, сайтом или внутренней системой.

---

Если вы выбираете подрядчика прямо сейчас, посмотрите условия и тарифы logiX и раздел для клиентов. Готовы протестировать сервис на реальной задаче — зарегистрируйтесь и оформите первую доставку.