Если вы хоть раз замечали, что доставка одного и того же адреса стоит по-разному в зависимости от времени суток — это не совпадение, а особенность модели ценообразования конкретного сервиса. Разберём, почему так происходит и что с этим делать бизнесу, которому доставка нужна регулярно, а не разово.
Почему цена вообще меняется в течение дня
У большинства курьерских агрегаторов цена формируется калькулятором под конкретный заказ — с учётом адреса, времени суток и текущего спроса на курьеров в моменте. В час пик количество заказов растёт, а число доступных курьеров — нет (или растёт медленнее), и калькулятор реагирует на этот дисбаланс повышением цены. Это стандартная логика динамического ценообразования, знакомая по такси-агрегаторам, перенесённая в курьерскую доставку.
Что это значит для шоурума или интернет-магазина одежды
Если доставки клиентам происходят в течение всего дня, включая вечерние часы (а для одежды это частый сценарий — люди оформляют заказы после работы), бизнес получает разброс цен на, по сути, одинаковые по расстоянию доставки. Это создаёт две проблемы:
Бюджет становится непредсказуемым. Сложно заранее спланировать расходы на логистику, если стоимость одной и той же доставки может отличаться в разы в зависимости от часа оформления.
Клиент не всегда готов платить за срочность в час пик. Если доставка нужна не срочно, а просто «сегодня», переплата за динамическую наценку может быть неоправданной — но у агрегатора часто нет отдельного медленного и дешёвого тарифа на выбор.
Альтернатива — фиксированная цена вне зависимости от времени суток
Модель с фиксированным тарифом не реагирует на час пик: базовая ставка не повышается из-за времени суток, погоды или повышенного спроса. У logiX внутри МКАД доставка стоит 700 ₽ до 10 кг и 1 100 ₽ до 15 кг; за МКАД до 10 км — 1 200 ₽ до 10 кг и 1 500 ₽ до 15 кг.
Как выбрать между моделями под свой формат продаж
Если заказы шоурума равномерно распределены в течение дня, включая вечер — разница между динамической и фиксированной моделью может быть особенно заметна, потому что часть доставок регулярно попадает в дорогие часы.
Если у вас разовые доставки в предсказуемое время — разница может быть не так критична, но стоит заранее прикинуть, сколько заказов в среднем приходится на вечерние часы.
Итог
Рост цены в час пик у агрегаторов — не ошибка и не жадность конкретного сервиса, а логичное следствие модели динамического ценообразования. Для бизнеса с регулярными доставками в течение всего дня, включая вечер, это означает регулярную непредсказуемость бюджета — и именно эту проблему решает фиксированный тариф, не зависящий от времени суток.
Разборы похожих кейсов с реальными цифрами — в нашем канале @logixinside.
logiX — курьерская доставка для бизнеса по Москве и ближайшему МО: внутри МКАД — 700 ₽ до 10 кг и 1 100 ₽ до 15 кг; за МКАД до 10 км — 1 200 ₽ до 10 кг и 1 500 ₽ до 15 кг. Фотоотчёт доступен по доставке. Стать клиентом